Kezdőlap » » Garancia

Garancia

A Vásárlónak, miután a csomagot átvette 14 munkanapig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A 17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet a távollevők között kötött szerződésekről és a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól értelmében a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. Csomag visszaküldés csak a cég székhelyére lehetséges:

Billerbeck Budapest Lakástextil Kft. 5520 Szeghalom, Kinizsi utca 2/1.

A vitás esetek elkerülése végett a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról a Szolgáltató technikai felvételt készíthet. A Szolgáltató köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a vásárlónak.

Garancia

Termékeinkre általános 12 hónap garanciát vállalunk.

Akciós matracokra: 1 év általános garancia.

Bonell rugós matracokra: 1 év általános garancia és 10 év a rugótestre (kivéve: Akciós).

Tasakrugós matracokra: 1 év általános garancia és 10 év a rugótestre.

Szendvics szerkezetű matracokra: 1 év általános garancia és 5 év a matracmagra.

Latex matracokra: 1 év általános garancia és 5 év a matracmagra.

Habmagos matracokra: 1 év általános garancia és 5 év a matracmagra.

Farugós ágyrácsokra: 1 év garancia.

Ágyak esetében 1 év garancia.

 

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:

151/2003. (IX. 22.) Korm. Rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

 

Elállás joga

A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a cég köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a Vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a Vevőt terheli.

Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:

17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet a távollevők között kötött szerződésekről és 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül szóban (telefonon), postai úton (célszerű tértivevényes levélben) vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a Vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is Vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is Vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.



Csatolt anyag(ok) letöltése:
KOSÁR

Az Ön kosara jelenleg üres

KOLLEKCIÓK