Vásárlástól elállás

Lehetősége van a vásárlástól elállnia a csomagja átvételétől számított 14 napon belül. A visszaküldeni kívánt terméke(ke)t postai úton van lehetősége visszatéríteni, azonban kizárólag a rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül feladott csomagot tudjuk elfogadni.

Csak hibátlan terméket van módunkban visszavenni, garanciális probléma esetén keresse ügyfélszolgálatunkat!
A visszaküldött termék(ek) vételárát a csomag visszaérkezését követő 30 napon belül az Ön által megadott bankszámlára utaljuk vissza.
A csomag felnyitásáról technikai felvételt készítünk. 
Amennyiben a csomagban sérült vagy hiányos termék(ek)et találunk, akkor azonnal kapcsolatba lépünk Önnel és jelezzük ezt Ön felé.
A visszaküldés csak kipróbált termék(ek)re érvényes, eredeti csomagolással, címkével, sarokszalaggal, sérülés és szennyeződés mentesen.
Azokat a termékeket nem áll módunkban visszavételezni, melyeken a rendszeres használat nyomai látszanak.

A Billerbeck Kft. semmi esetre sem fizeti a visszatérítési költségeket és nem fogadja el az utánvétellel postázott csomagokat!

Amennyiben további kérdései vannak, kérjük, hívja a Billerbeck Budapest Lakástextil Kft. ügyfélszolgálati vonalát:

+36 30 468 3272

Teendők:

1. Töltse le a visszárú nyomtatványt, nyomtassa ki és kérjük, nyomtatott nagybetűkkel töltse ki!

2. Gondosan csomagolja be a termék(ek)et! A csomagba tegye bele ezt a kitöltött kísérőlevelet, illetve az eredeti számla fénymásolatát és postai csomagként adja fel a következő címre:

Billerbeck Budapest Lakástextil Kft.

5520 Szeghalom, Kinizsi utca 2/1.

Visszáru nyomtatvány letöltése