Garancia
A Vásárlónak, miután a csomagot átvette 14 munkanapig jogában áll a megrendelt terméket a Szolgáltató részére hiánytalanul visszaküldeni. A 17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet a távollevők között kötött szerződésekről és a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól értelmében a visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. Csomag visszaküldés csak a cég székhelyére lehetséges:
Billerbeck Budapest Lakástextil Kft. 5520 Szeghalom, Kinizsi utca 2/1.
A vitás esetek elkerülése végett a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról a Szolgáltató technikai felvételt készíthet. A Szolgáltató köteles az áru ellenértékét a csomag kézhezvételétől számítva 30 napon belül visszajuttatni a vásárlónak.
Garancia
A kötelező jótállási idő az eladási ár nagyságától függ és sávos formában kerül megállapításra a hatályos kormányrendelet alapján:
Ha a gyártó által vállalt jótállási kötelezettség a fogyasztóra kedvezőbb feltételeket nem tartalmaz, a kötelező jótállási idő:
10.000 Ft-ot elérő, de 250.000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év; 250.000 Ft eladási ár felett 3 év;
A jótállási határidő meghaladása jogvesztéssel jár.
Eredeti csomagolásából kibontott, használatba vett terméket higiéniai okokból nem áll módunkban kicserélni.
Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
151/2003. (IX. 22.) Korm. Rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a cég köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a Vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a Vevőt terheli.
Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet a távollevők között kötött szerződésekről és 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
Elállási jog gyakorlásának menete
Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül szóban (telefonon), postai úton (célszerű tértivevényes levélben) vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a Vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is Vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is Vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Csatolt anyag(ok) letöltése: